Devis

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Établissements Robert et Compagnie accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site www.robert.fr.

Cette politique s'applique aux données collectées directement auprès de vous via le site internet, notamment lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de demande d'information, de demande de devis ou lorsque vous nous adressez une candidature.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ÉTABLISSEMENTS ROBERT ET COMPAGNIE
Société par actions simplifiée au capital de 1 542 200 €
Siège social : 25 rue des écoles
95500 Le Thillay – France

SIREN : 698 201 449
SIRET : 698 201 449 00015
N° TVA intracommunautaire : FR36 698 201 449

Téléphone : 01 34 38 87 20
E-mail : contact@robert.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@robert.fr

  1. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site et les services que vous utilisez, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Il peut notamment s'agir de :

  • nom et prénom ;
  • fonction ;
  • entreprise ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse postale ;
  • informations relatives à votre demande ;
  • informations communiquées dans le cadre d'une demande de contact, de devis ou d'information ;
  • informations transmises dans le cadre d'une candidature ;
  • données techniques relatives à votre navigation sur le site ;
  • adresse IP ;
  • données relatives à votre navigateur et à votre terminal ;
  • données relatives à votre navigation lorsque vous avez consenti à certains cookies ou traceurs.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

  1. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées notamment lorsque vous :

  • utilisez notre formulaire de contact ;
  • demandez des informations sur nos produits ou services ;
  • effectuez une demande de devis ;
  • nous contactez par l'intermédiaire du site ;
  • déposez une candidature ou répondez à une offre d'emploi ;
  • vous inscrivez à une communication ou une newsletter, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
  • utilisez certaines fonctionnalités du site ;
  • acceptez certains cookies ou traceurs.

Lorsque les informations demandées dans un formulaire sont obligatoires, leur caractère obligatoire est indiqué au moment de la collecte.

L'absence de réponse aux champs obligatoires peut empêcher Établissements Robert et Compagnie de traiter votre demande.

 

  1. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Lorsque vous nous contactez via le site, vos données sont utilisées afin de :

  • prendre connaissance de votre demande ;
  • vous répondre ;
  • vous orienter vers le service ou le collaborateur concerné ;
  • assurer le suivi de votre demande.

Gestion des demandes commerciales

Lorsque vous demandez des informations, un devis ou une prise de contact commerciale, vos données peuvent être utilisées afin de :

  • traiter votre demande ;
  • vous proposer les produits ou services adaptés ;
  • vous recontacter ;
  • assurer le suivi commercial de votre demande.

Gestion des candidatures

Lorsque vous transmettez une candidature via le site, les données communiquées peuvent être utilisées pour :

  • examiner votre candidature ;
  • évaluer votre profil au regard des opportunités disponibles ;
  • vous contacter dans le cadre du processus de recrutement.

Amélioration et sécurisation du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de :

  • assurer le fonctionnement du site ;
  • garantir sa sécurité ;
  • détecter et prévenir les anomalies ou tentatives d'accès frauduleux ;
  • améliorer les performances et l'ergonomie du site ;
  • mesurer l'audience lorsque vous y avez consenti ou lorsque le traitement est légalement autorisé.

Communication et prospection commerciale

Lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous adresser des informations commerciales ou des communications relatives aux activités du Groupe ROBERT.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales ou vous désabonner des communications auxquelles vous êtes inscrit.

  1. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Les traitements réalisés à partir des données collectées sur le site reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

Votre consentement

Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certaines opérations de prospection électronique ou certains cookies et traceurs, le traitement de vos données repose sur votre consentement.

Votre consentement peut être retiré à tout moment.

L'exécution de mesures précontractuelles

Lorsque vous nous contactez dans le cadre d'une demande commerciale, d'une demande de devis ou d'une démarche préalable à une éventuelle relation commerciale, certaines données peuvent être traitées afin de répondre à votre demande.

L'exécution d'un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, vos données peuvent être utilisées dans ce cadre.

Notre intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de l'intérêt légitime d'Établissements Robert et Compagnie, notamment pour :

  • assurer la sécurité du site ;
  • prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
  • améliorer nos services ;
  • assurer le suivi de nos relations professionnelles ;
  • défendre nos droits en cas de litige.

Dans ce cadre, nous veillons à préserver un équilibre entre nos intérêts légitimes et le respect de vos droits et libertés.

Une obligation légale

Certaines données peuvent également être conservées ou traitées lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

  1. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Selon la nature de votre demande, elles peuvent notamment être accessibles :

  • aux services commerciaux ;
  • au service communication et marketing ;
  • au service des ressources humaines, lorsque votre demande concerne un recrutement ;
  • aux services administratifs concernés ;
  • aux collaborateurs chargés de répondre à votre demande.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte d'Établissements Robert et Compagnie, notamment pour :

  • l'hébergement du site ;
  • la maintenance informatique ;
  • la maintenance du site ;
  • l'envoi de communications électroniques ;
  • la gestion des formulaires ;
  • la mesure d'audience ou certains services intégrés au site.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données.

  1. Transfert de données hors de l'Union européenne

Dans le cadre de certains services techniques ou outils utilisés sur le site, certaines données peuvent être susceptibles d'être traitées ou transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, Établissements Robert et Compagnie veille à ce qu'ils soient encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de transfert applicables.

  1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation et des délais applicables en matière de prescription.

À titre indicatif :

Type de données

Durée de conservation

Demande de contact

Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis selon les besoins de suivi et obligations applicables

Demande commerciale / devis

Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale

Données prospects

Selon la durée applicable à la prospection commerciale et à la relation avec le prospect

Candidatures

Pendant la durée nécessaire au traitement de la candidature et, lorsque cela est applicable, pendant une durée supplémentaire avec les garanties prévues par la réglementation

Données contractuelles

Pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées légales applicables

Données nécessaires à la défense des droits

Pendant la durée nécessaire à l'exercice ou à la défense de nos droits

Données liées aux cookies

Selon la durée propre à chaque cookie ou traceur

Les durées exactes peuvent varier selon la nature du traitement et les obligations légales applicables.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et que la durée doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement.

  1. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci reposent sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

  1. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail :
contact@robert.fr

Par courrier :
Établissements Robert et Compagnie
À l'attention du responsable de la protection des données
25 rue des écoles
95500 Le Thillay – France

Afin de protéger vos données personnelles, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné à votre demande.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

 

  1. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également consulter le site officiel de la CNIL pour obtenir davantage d'informations sur vos droits.

  1. Cookies et autres traceurs

Le site www.robert.fr peut utiliser différents types de cookies et traceurs.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D'autres peuvent être utilisés, lorsque cela est applicable, pour mesurer l'audience, analyser la navigation ou intégrer des services tiers.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez :

  • accepter les cookies ;
  • les refuser ;
  • personnaliser vos préférences ;
  • modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez notre :

Politique de cookies

La politique de cookies précise notamment les catégories de traceurs utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation.

  1. Sécurité des données

Établissements Robert et Compagnie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

  1. Liens vers des sites tiers

Le site www.robert.fr peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Établissements Robert et Compagnie n'est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites lorsque vous les utilisez.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Établissements Robert et Compagnie peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

  1. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles :

ÉTABLISSEMENTS ROBERT ET COMPAGNIE
Société par actions simplifiée au capital de 1 542 200 €
25 rue des écoles
95500 Le Thillay – France

Téléphone : 01 34 38 87 20
E-mail : contact@robert.fr

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